Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand 07.12.2025

§ 1 Geltung, Begriffsdefinitionen

(1) Lovetraxx Studios, Stefan Heil, Hauptstraße 31, 21371 Tosterglope, Deutschland
Tel. 05853-980077
Fax. 05853-1816
E-Mail: info@tonstudio-lueneburg.de
Web: https://tonstudio-lueneburg.de
Rechtsform: Einzelunternehmen,
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27 a Umsatzsteuergesetz: DE 182838696

(im Folgenden: „wir“ oder „Lovetraxx Studios Online-Shop“) betreibt unter der Webseite https://tonstudio-lueneburg.de einen Online-Shop für Dienstleistungen. Die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Leistungen zwischen uns und unseren Kunden (im Folgenden: „Kunde“ oder „Sie“) in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung, soweit nicht etwas anderes ausdrücklich vereinbart wurde.

(2) „Verbraucher“ im Sinne dieser Geschäftsbedingungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. „Unternehmer“ ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt, wobei eine rechtsfähige Personengesellschaft eine Personengesellschaft ist, die mit der Fähigkeit ausgestattet ist, Rechte zu erwerben und Verbindlichkeiten einzugehen.

§ 2 Zustandekommen der Verträge, Speicherung des Vertragstextes

(1) Die folgenden Regelungen über den Vertragsabschluss gelten für Bestellungen über unseren Online-Shop unter https://tonstudio-lueneburg.de.

(2) Unsere Produktdarstellungen im Internet sind unverbindlich und kein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages.

(3) Bei Eingang einer Bestellung in unserem Online-Shop gelten folgende Regelungen: Der Kunde gibt ein bindendes Vertragsangebot ab, indem er die in unserem Online-Shop vorgesehene Bestellprozedur erfolgreich durchläuft. Die Bestellung erfolgt in folgenden Schritten:

1. Auswahl der gewählten Dienstleistung(en),
2. Hinzufügen der Produkte durch Anklicken des entsprechenden Buttons (z.B. „In den Warenkorb“, „In die Einkaufstasche“ o.ä.),
3. Prüfung der Angaben im Warenkorb,
4. Aufrufen der Bestellübersicht durch Anklicken des entsprechenden Buttons (z.B. „Weiter zur Kasse“, „Weiter zur Zahlung“, „Zur Bestellübersicht“ o.ä.),
5. Eingabe/Prüfung der Adress- und Kontaktdaten, Auswahl der Zahlungsart, Bestätigung der AGB und Widerrufsbelehrung,
6. Sofern die vereinbarte Beschaffenheit der Ware von deren üblichen Beschaffenheit und Verwendungsvoraussetzungen abweicht, Bestätigung einer negativen Beschaffenheitsvereinbarung,
7. Abschluss der Bestellung durch Betätigung des Buttons „Kaufen“. Dies stellt Ihre verbindliche Bestellung dar.
8. Der Vertrag kommt zustande, indem Ihnen innerhalb von drei Werktagen an die angegebene E-Mail-Adresse eine Bestellbestätigung von uns zugeht.

(4) Im Falle des Vertragsschlusses kommt der Vertrag mit Lovetraxx Studios, Stefan Heil, Hauptstr. 31, 21371 Tosterglope, Deutschland zustande.

(5) Vor der Bestellung können die Vertragsdaten über die Druckfunktion des Browsers ausgedruckt oder elektronisch gesichert werden. Die Abwicklung der Bestellung und Übermittlung aller im Zusammenhang mit dem Vertragsschluss erforderlichen Informationen, insbesondere der Bestelldaten, der AGB und der Widerrufsbelehrung, erfolgt per E-Mail nach dem Auslösen der Bestellung durch Sie, zum Teil automatisiert. Wir speichern den Vertragstext nach Vertragsschluss nicht.

(6) Eingabefehler können mittels der üblichen Tastatur-, Maus- und Browser-Funktionen (z.B. »Zurück-Button« des Browsers) berichtigt werden. Sie können auch dadurch berichtigt werden, dass Sie den Bestellvorgang vorzeitig abbrechen, das Browserfenster schließen und den Vorgang wiederholen.

(7) Die Abwicklung der Bestellung und Übermittlung aller im Zusammenhang mit dem Vertragsschluss erforderlichen Informationen erfolgt per E-Mail zum Teil automatisiert. Sie haben deshalb sicherzustellen, dass die von Ihnen bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse zutreffend ist, der Empfang der E-Mails technisch sichergestellt und insbesondere nicht durch SPAM-Filter verhindert wird.

§ 3 Gegenstand des Vertrages und wesentliche Merkmale der Produkte

(1) Bei unserem Online-Shop ist Vertragsgegenstand: Die Erbringung von Dienstleistungen im Audiobereich (z. B. Mixing, Mastering, Mix-Check). Die konkret angebotenen Dienstleistungen können Sie unseren Artikelseiten entnehmen.

(2) Das Ergebnis der Dienstleistungen (das Master-File, ggf. zusätzliche Spuren oder Versionen oder das Mix-Check-Feedback) wird dem Kunden ausschließlich in digitaler Form und, wie in der Artikelbeschreibung ausgewiesen, in der Regel per E-Mail oder über einen sicheren Download-Link übermittelt.

(3) Die wesentlichen Merkmale der Dienstleistungen finden sich in der Artikelbeschreibung. Sofern die vereinbarte Beschaffenheit der Ware von deren üblichen Beschaffenheit und Verwendungsvoraussetzungen abweicht, wird darauf in der Artikelbeschreibung ausdrücklich hingewiesen (negative Beschaffenheitsvereinbarung). Soweit der Kunde seine ausdrückliche Einwilligung in die negative Beschaffenheitsabweichung erteilt hat, definiert diese den Vertragsgegenstand.

§ 4 Abnahme, Leistungserfüllung und Archivierung der Services

(1) Leistungserbringung und Revisionen (Mixing/Mastering – Werkvertrag)

Das Studio erbringt die vereinbarte Dienstleistung (Mixing, Mastering) und übermittelt dem Kunden das finale Master-File. Der Kunde hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Übermittlung des ersten Masters zwei (2) kostenlose Revisionsrunden zu verlangen, sofern die Mängel oder Änderungswünsche nicht von der ursprünglichen Auftragsbeschreibung abweichen. Die Frist zur Abnahme beginnt mit der Übermittlung des ersten Masters.

(2) Abnahmefiktion (Mixing/Mastering)

Die Abnahme des Masters gilt als erfolgt, wenn der Kunde:

a) Die Abnahme ausdrücklich in Textform (z. B. per E-Mail) erklärt.
b) Das Master uneingeschränkt in Gebrauch nimmt (z. B. durch Veröffentlichung oder kommerzielle Nutzung).
c) Nicht innerhalb von sieben (7) Kalendertagen nach Übermittlung des Masters oder der letzten Revisionsversion Mängel in Textform (z. B. per E-Mail) rügt. Die Frist von sieben (7) Kalendertagen beginnt am Tag nach der Übermittlung.

(3) Leistungserfüllung (Mix-Check – Dienstvertrag)

Bei der Dienstleistung Mix-Check erfolgt keine Abnahme. Die Leistung gilt mit der Übermittlung des Feedbacks (per E-Mail oder PDF-Datei) an den Kunden als erfüllt. Das Studio sichert die vom Kunden hierfür übermittelten Audio-Dateien ausschließlich bis zur Erfüllung und Übermittlung des Feedbacks.

(4) Archivierung und Löschung der Daten

Das Studio sichert die vom Kunden übermittelten Rohdaten (exklusive Mix-Check-Dateien) sowie die zugehörige interne Projektsicherung (Session-Daten) für Mixing- und Mastering-Aufträge für einen Zeitraum von drei (3) Monaten nach erfolgter Abnahme gemäß Absatz (2). Diese Archivierung dient der Ermöglichung von kurzfristigen Serviceleistungen (z. B. weitere Revisionsrunden) und Rückfragen. Nach Ablauf der dreimonatigen Frist werden die Rohdaten und Projektsicherungen unwiderruflich gelöscht, da die technische Kompatibilität (Software, Plugins) nicht dauerhaft gewährleistet werden kann und der Zweck der Speicherung entfällt. Eine Nacherfüllung durch Wiederherstellung des Projekts ist nach dieser Frist technisch ausgeschlossen.

§ 5 Preise, Versandkosten und Lieferung

(1) Die in den jeweiligen Angeboten angeführten Preise sowie die Versandkosten sind Gesamtpreise und beinhalten alle Preisbestandteile einschließlich aller anfallenden Steuern.

(2) Der jeweilige Kaufpreis ist vor der Lieferung des Produktes zu leisten (Vorkasse), es sei denn, wir bieten ausdrücklich den Kauf auf Rechnung an. Die Ihnen zur Verfügung stehenden Zahlungsarten sind unter einer entsprechend bezeichneten Schaltfläche im Online-Shop oder im jeweiligen Angebot ausgewiesen. Soweit bei den einzelnen Zahlungsarten nicht anders angegeben, sind die Zahlungsansprüche sofort zur Zahlung fällig.

(3) Für die digitale Übermittlung der finalen Dateien (Master, Einzelspuren, Mix-Check-Feedbacks oder sonstige Dateien) per E-Mail oder Download-Link fallen keine Liefer- oder Versandkosten an.

(4) Die vereinbarte Bearbeitungszeit für die Erstellung des finalen Dateien (z. B. des ersten Masters oder des Mix-Checks) sind der jeweiligen Artikelbeschreibung zu entnehmen. Die Übermittlung erfolgt, sofern nicht anders vereinbart, digital per E-Mail oder über einen sicheren Download-Link.

(5) Die Lieferung erfolgt weltweit.

(6) Scheitert die Übermittlung der finalen Dateien (z. B. des Masters) aus Gründen, die Sie zu vertreten haben (z.B. fehlerhafte E-Mail-Adresse, überfülltes Postfach), tragen Sie die uns hierdurch entstehenden angemessenen Kosten. Dies gilt im Hinblick auf die Kosten für die Hinsendung nicht, wenn Sie Ihr Widerrufsrecht wirksam ausüben. Für die Rücksendekosten gilt bei wirksamer Ausübung des Widerrufsrechts durch Sie die in der Widerrufsbelehrung von uns hierzu getroffenen Regelung.

§ 6 Ablehnung von Aufträgen

(1) Wir behalten uns vor Aufträge mit rechtswidrigen, fremdenfeindlichen, demokratiefeindlichen, und/oder gewaltverherrlichenden Inhalten abzulehnen. Dies gilt auch für Aufträge mit Inhalten die eine Religion, eine Weltanschauung, deren Mitglieder bzw. deren Gebräuche, eine sexuelle Orientierung oder das Geschlecht eines Menschen verunglimpfen. Sollten wir einen solchen Auftrag ohne Kenntnis dieser Inhalte annehmen, so sind wir jederzeit berechtigt vom Vertrag und den zugesicherten Leistungen zurückzutreten, ohne dass der Kunde Ansprüche hieraus gegen uns geltend machen kann. Die Ablehnung eines Auftrages wird dem Kunden unverzüglich mitgeteilt. Bereits gezahlte Beträge werden innerhalb von 4 Wochen nach der Mitteilung erstattet.

§ 7 Zurückbehaltungsrecht

(1) Ein Zurückbehaltungsrecht können Sie nur ausüben, soweit es sich um Forderungen aus demselben Vertragsverhältnis handelt.

§ 8 Widerrufsrecht

Als Verbraucher haben Sie ein Widerrufsrecht. Dieses richtet sich nach unserer Widerrufsbelehrung.

§ 9 Vertragssprache

Als Vertragssprache steht ausschließlich Deutsch zur Verfügung.

§ 10 Haftung

(1) Vorbehaltlich der nachfolgenden Ausnahmen ist unsere Haftung für vertragliche Pflichtverletzungen sowie aus unerlaubter Handlung auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit beschränkt.

(2) Wir haften bei leichter Fahrlässigkeit im Falle der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder bei Verletzung einer vertragswesentlichen Pflicht unbeschränkt. Wenn wir durch leichte Fahrlässigkeit mit der Leistung in Verzug geraten sind, wenn die Leistung unmöglich geworden ist oder wenn wir eine vertragswesentliche Pflicht verletzt haben, ist die Haftung für darauf zurückzuführende Sach- und Vermögensschäden auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden begrenzt. Eine vertragswesentliche Pflicht ist eine solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen. Dazu gehört insbesondere unsere Pflicht zum Tätigwerden und der Erfüllung der vertraglich geschuldeten Leistung, die in § 3 beschrieben wird.

§ 11 Gewährleistung

(1) Die Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.

(2) Gegenüber Unternehmern beträgt die Gewährleistungsfrist auf gelieferte Sachen 12 Monate.

(3) Als Verbraucher werden Sie gebeten, die Sache/die digitalen Güter oder die erbrachte Dienstleistung bei Vertragserfüllung umgehend auf Vollständigkeit, offensichtliche Mängel und Transportschäden zu überprüfen und uns Beanstandungen schnellstmöglich mitzuteilen. Kommen Sie dem nicht nach, hat dies natürlich keine Auswirkung auf Ihre gesetzlichen Gewährleistungsansprüche.

§ 12 Schlussbestimmungen/Streitbeilegung

(1) Es gilt deutsches Recht. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthaltes des Verbrauchers gewährte Schutz nicht entzogen wird (Günstigkeitsprinzip).

(2) Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts finden ausdrücklich keine Anwendung.

(3) Sofern es sich beim Kunden um einen Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder um ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen dem Kunden und dem Anbieter der Sitz des Anbieters.

(4) Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.